Livraison

La livraison est faite à l’adresse indiquée lors de votre commande.

Cette adresse doit être une adresse postale complète et non une boite postale. En cas d’absence du destinataire ou de toute personne pour réceptionner la commande au moment de la livraison, le service de courrier ou de transport laissera un avis de non-remise à l’adresse de livraison.

Livraison normale sauf indication spécifique de la part du client lors de sa commande, les conditions générales de livraison sont un envoi par courrier postal ou transporteur,en fonction du pays destinataire, du volume et du poids de la commande.

Livraison urgente

Sur demande spécifique du client lors de sa commande, des conditions spécifiques d’envoi urgent par des services de courrier express peuvent être mises en œuvre. Délais de livraison indicatifs A titre indicatif, les délais moyens totaux généralement constatés correspondant au traitement, à la préparation, au conditionnement, à l’expédition et au transport de la commande sont les suivants :

- Pour une commande de petit volume (envoi postal) : Une semaine à 10 jours, pour la France, l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas. Environ deux semaines pour les autres pays d’Europe occidentale. Plusieurs semaines pour les pays d’Europe centrale et orientale et extrême orientale. Deux à quatre semaines pour les Etats-Unis, le Canada, le Japon, Israël, l’Australie, les pays d’Asie du sud-est. Plusieurs semaines pour l’ensemble des autres pays du monde.

- Pour une commande de meubles ou gros volumes (transporteur) : Nous travaillons avec le transporteur Guisnel (http://www.guisnel.com). Environ 10 jours, pour la France, l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas. Deux à trois semaines pour les autres pays d’Europe occidentale. Plusieurs semaines pour les pays d’Europe centrale et orientale et extrême orientale. Environ quatre semaines pour les Etats-Unis, le Canada, le Japon, Israël, l’Australie, les pays d’Asie du sud-est. Plusieurs semaines pour l’ensemble des autres pays du monde.

 les frais de transporteur de meubles sont offert pour la France, hors Corse.

 Note importante : veuillez noter qu’en cas de règlement par chèque ou virement bancaire, la commande ne sera traitée qu’après réception et traitement du paiement par notre service des finances et notre banque, ce qui a pour conséquence de rallonger les délais de traitement et de livraison de façon significative.

Responsabilités : L’atelier d’Ambiance ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement, en particulier en cas de force majeure, d’incidents informatiques, de perturbation ou de grève des services postaux et moyens de transport ou communication.